Dans un pays aussi vaste et diversifié que la République Démocratique du Congo (RDC), la modernisation des systèmes gouvernementaux est cruciale pour améliorer la gouvernance et l’efficacité des services publics. Un exemple palpable de cette évolution est l’introduction du système eGov, qui vise à transformer la gestion administrative et financière à travers les entités administratives.
En RDC, le système eGov a été adopté par plusieurs provinces pour moderniser et optimiser la gestion des services publics. Voici comment cette technologie a eu un impact significatif dans le Nord-Kivu, le Sud-Kivu, l’Ituri et le Kongo Central
Modernisation des recettes publiques pour un développement efficace au Nord-Kivu
En 2019, la province du Nord-Kivu a initié un partenariat avec Verditra pour moderniser la gestion de ses recettes publiques. Ce contrat visait spécifiquement à maximiser les revenus destinés à la construction et à l’entretien des infrastructures routières urbaines à Goma, la principale ville de la région. Grâce à l’implémentation du système eGov, la collecte des recettes a été rationalisée, permettant une allocation plus efficace des fonds publics et renforçant ainsi les capacités de développement urbain dans un environnement souvent difficile. De plus, le système eGov a facilité la formation des agents dans lutte contre la corruption.
Ce programme visait à moraliser les agents publics et à promouvoir une gestion plus éthique des affaires gouvernementales.
Le succès d’eGov au Sud-Kivu, une révolution dans la collecte des recettes publiques
L’introduction du système eGov dans la province du Sud-Kivu en 2019 a marqué un tournant dans la gestion des recettes publiques. En comparaison avec le système manuel, eGov a permis de réaliser des recettes significativement plus élevées, doublant et même triplant les revenus mensuels en certaines occasions. Cette performance est le résultat de l’amélioration de la collecte des recettes, de la transparence renforcée, et de la lutte contre la corruption. Les résultats impressionnants obtenus entre 2019 et 2023 témoignent de la réussite de cette transition numérique, offrant un modèle pour d’autres provinces et pays envisageant des réformes similaires.
Grâce à eGov, la province de l’Ituri a optimisé la collecte des ressources publiques en 2021
Malgré les défis posés par l’insécurité et les tensions liées aux groupes armés, la province de l’Ituri a introduit le système eGov en 2021. Cette décision a permis de renforcer la traçabilité des transactions financières et de réduire sensiblement les déplacements des agents publics dans des zones dangereuses. Grâce à sa capacité à fonctionner de manière décentralisée, le système eGov a facilité une gestion plus sécurisée et efficace des ressources publiques, contribuant ainsi à stabiliser les opérations administratives même en période de crise.
Réussite de la collecte ressources publiques grâce à eGov
En 2022, la province du Kongo Central a adopté la digitalisation du système de collecte des ressources publiques grâce à eGov. Bien que la mise en œuvre complète ait été entravée par les changements dans la classe politique, le système eGov a réussi à rester opérationnel jusqu’au remaniement du pouvoir provincial. L’administration fiscale a su maintenir la transparence et l’efficacité dans la gestion des finances publiques, même dans un environnement politique instable.
L’introduction du système eGov en République Démocratique du Congo marque une transition importante vers une gouvernance plus transparente et responsable à travers plusieurs provinces. En facilitant la collecte des recettes, en renforçant la transparence et en améliorant la gestion des ressources publiques, Verditra et les gouvernements provinciaux s’efforcent ensemble de créer un cadre institutionnel solide et résilient, capable de répondre aux défis complexes du pays. Bien que des défis subsistent, l’adoption progressive de technologies comme eGov représente une étape cruciale vers un avenir où la bonne gouvernance et le développement durable vont de pair.