Le système eGov soutient les initiatives du gouvernement de la République Démocratique du Congo, des ONG et des organisations de défense des droits humains dans la lutte contre la corruption, qui a touché toutes les sphères sociales. Son objectif est de rétablir la confiance entre les gouvernants et les citoyens en garantissant transparence et traçabilité dans la collecte des recettes publiques et la délivrance des documents officiels par les entités publiques, apportant ainsi une solution à un problème générationnel.
Les ratios présentés dans le tableau illustrent l’apport du système eGov par rapport à l’ancien système manuel. En prenant comme base 1, représentant 100 % de la moyenne des recettes réalisées manuellement, le système eGov a triplé les recettes du trésor public.
En RDC, le système eGov a été adopté par plusieurs provinces pour moderniser et optimiser la gestion des services publics. Voici comment cette technologie a eu un impact significatif dans le Nord-Kivu, le Sud-Kivu, l’Ituri et le Kongo Central
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